Росавиация готовит уведомление для Turkish Airlines о «недопустимости нарушений прав пассажиров» на рейсах из и в Россию. Также рассматривается возможность сократить число рейсов перевозчика, выполняемых сверх межгосударственных соглашений.
Причиной стали жалобы на задержку рейса Москва (Внуково) — Бодрум 18 июля. Самолёт должен был вылететь в 2:55, но к вечеру представитель авиакомпании так и не появился, а пассажирам не предоставили питание, гостиницу и не выдали багаж.
«Они не могли отказаться от перелёта и воспользоваться другими рейсами», — сообщает Росавиация со ссылкой на сообщения от пассажиров в Telegram.