Телефон. Pixabay
11 августа во Франции вступает в силу запрет на непрошенный телемаркетинг. Отныне бизнесу будет запрещено звонить потребителям, не получив их предварительного согласия. От запрета может очень пострадать Марокко.
Новый запрет устанавливает штраф в размере 75 000 евро для физических лиц и 375 000 евро для компаний за один непрошенный звонок. Граждане могут сообщать о таких звонках на специальном правительственном сайте.
У запрета есть исключения, например, потребитель может дать согласие на получение звонков при заполнении тех или иных форм. Бизнес может сообщать о новых предложениях старым клиентам.
Запрет вызывает большое беспокойство в Марокко. В королевстве не менее 120 000 человек напрямую заняты в колл-центрах, обзванивающих клиентов во Франции с разными предложениями. Запрет грозит оставить их всех без работы.
Сектор в 2023 году принес экономике Марокко 1,3 млрд дирхемов (примерно 130 млн долларов) прямых инвестиций и 10-12 млрд дирхемов (1-1,2 млрд долларов) прибавочной стоимости.
Об авторе
